Aviso legal y política de privacidad
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2. Condiciones de acceso y utilización
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3. Exclusión de garantías y de responsabilidad
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4. Política de privacidad
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4.1. Política de Cookies
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e) Si utiliza Safari, en la opción de Seguridad y Privacidad, podrá configurar el navegador. Para saber más, visite: http://support.apple.com/kb/PH5042
4.2. Política respecto al correo electrónico
Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.
Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
5. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito
En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a CHIDORI BOOKS identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.
Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de CHIDORI BOOKS, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Valencia (España).
6. Publicaciones
La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.
7. Condiciones de venta, entrega y devolución de productos
CONDICIONES DE VENTA Y ENTREGA DE LOS PRODUCTOS ELECTRÓNICOS
Los productos electrónicos adquiridos por la web de CHIDORI BOOKS no tienen gastos de entrega y, una vez abonados, podrán ser descargados de manera directa desde la web de CHIDORI BOOKS. Dadas las características del productos, no se admitirán devoluciones.
CONDICIONES DE VENTA, ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS FÍSICOS
Los pedidos de los productos físicos, una vez abonados, se enviarán al comprador al día siguiente a la recepción del pago, en el primer día hábil que siga a la compra de un producto en fin de semana o festivo, o, en cualquier caso, a la mayor brevedad posible según disponibilidad del producto. El plazo de entrega del envío dependerá de la modalidad de entrega seleccionada por el cliente.
En caso de optar por el servicio ordinario de Correos, el plazo aproximado de llegada del envío será de entre 7 y 10 días laborables, para los envíos dentro del territorio peninsular. Los envíos ordinarios por Correos serán gratuitos para el cliente y no supondrán cargo adicional alguno. No obstante, no contarán con un código de seguimiento y el plazo de entrega podrá fluctuar en función del destino y la sobrecarga de funcionamiento de Correos.
Asimismo, el cliente tiene la posibilidad de elegir envío urgente a través de una empresa de mensajería, en cuyo caso, la entrega del envío se efectuará en la dirección facilitada libremente por el cliente en un plazo de 24-48 horas a partir de la fecha del envío para entregas dentro del territorio peninsular. El coste del envío urgente por agencia tendrá un coste de 6,80 € y correrá a cargo del comprador.
CHIDORI BOOKS no asume responsabilidad alguna en caso de que la entrega del producto no llegue a realizarse por motivo de que los datos facilitados por el cliente fueran falsos, incorrectos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pudiera efectuarse por causas ajenas a la empresa encargada del envío y elegida por el cliente, entre ellas, la ausencia del destinatario.
El cliente tiene derecho de desistimiento sobre los artículos físicos adquiridos a través de la web de CHIDORI BOOKS. Sin embargo, no podrá ejercerse dicho derecho sobre los artículos digitales, debido a su propia naturaleza.
El cliente podrá devolver los artículos físicos adquiridos a través de la web de CHIDORI BOOKS antes de que transcurran 14 días naturales, a contar desde el día siguiente de haber recibido el artículo por el correspondiente servicio de entrega elegido. Previa a la devolución del artículo, el cliente deberá ponerse en contacto con CHIDORI BOOKS a través del correo electrónico editorial@chidoribooks.com, siéndole comunicados por este medio los pasos a seguir para efectuar la devolución. No será admitida ninguna devolución que no haya respetado este requisito.
El cliente podrá ejercer su derecho a desistimiento en caso de:
- Haber recibido productos con defectos no producidos por el transportista. El cliente podrá solicitar un nuevo artículo sin desperfectos o que se le reintegre el importe abonado (incluyendo gastos de envíos, en su caso) por el mismo método que empleó en el momento de compra. El cambio por un nuevo artículo no defectuoso y su envío correrá a cargo de Chidori Books.
- Haber recibido productos distintos a los pedidos, sin defectos. En caso de recibir productos equivocados, el cliente deberá remitirlos a Chidori Books, en perfecto estado y en el embalaje original, según procedimiento que se indicará cuando el cliente se ponga en contacto con la editorial. Una vez recibido el envío por parte del cliente, se le enviará su pedido correcto original que sustituya al erróneo. En este caso, el envío al cliente del artículo solicitado correrá a cargo de Chidori Books.
- Haber recibido productos sin desperfectos y no erróneos. El cliente podrá devolver estos productos y solicitar la devolución del importe abonado por la compra o que se le cambie por otro artículo, en cuyo caso, deberá abonar la diferencia de precio, si el importe del nuevo producto fuera mayor que el de la compra original. Los gastos derivados del envío de los artículos devueltos por el cliente no podrán ser reintegrados. Los gastos derivados de la devolución a Chidori Books de productos no erróneos y no defectuosos correrán enteramente a cargo del cliente. Se efectuará la devolución del importe del producto devuelto o al cambio una vez recibido el artículo por Chidori Books, en perfecto estado y en su embalaje original, dentro de los 14 días naturales posteriores a la fecha en que Chidori Books reciba el producto devuelto por el cliente.
8. Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y CHIDORI BOOKS se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal, correo electrónico o comunicación telefónica. Los usuarios deberán dirigirse a CHIDORI BOOKS mediante:
a) Envío por correo postal a la siguiente dirección: calle Archiduque Carlos, nº 64-1º-4ª, 46014, Valencia.
c) Envío por correo electrónico a la siguiente dirección: editorial@chidoribooks.com